Менеджер по работе с клиентами

Направления, на которые требуются менеджеры:

- Электронные подписи, МЧД
- Программы 1С и их обслуживание
- Электронная отчетность, ЭДО
- Кассовая техника, ОФД, Честный знак.

Кандидаты с релевантным опытом имеют преимущество.

Задачи:

- Работа с нашей действующей клиентской базой;
- Продление услуг действующих клиентов на следующий год;
- Развитие действующих клиентов - предложение дополнительных услуг, кросс-продажи;
- Взаимодействие с техподдержкой;
- Работа с клиентами ведется по телефону, е-мейл, в мессенджерах;
- Работа в CRM Битрикс24;
- Работа в 1С (выставление счетов, контроль оплат).

Мы предлагаем:

- Работу в динамичной и стабильной компании с «прозрачной» системой мотивации (без "потолка" по %);
- Возможность осваивать новые перспективные направления за счет компании;
- Реальную возможность роста до ведущего менеджера и руководителя направления;
- Официальное оформление по ТК;
- Рабочий день пн-пт с 10:00 до 18:30;
- Конкурентный доход = оклад + KPI+ %. Без задержек!
- Офис в 5 минутах пешком от ст.м. Лиговский проспект;
- Отличный коллектив;
- Выездные корпоративные мероприятия 2 раза в год.

Мы ожидаем:

- Опыт работы в продажах и сопровождении клиентов от 2х лет - обязателен;
- Умение общаться с клиентами, выявлять их потребности и работать с возражениями;
- Готовность к активной работе, способность влиять на свой доход реальными действиями;
- Опыт работы в 1С (выставление счетов) - не обязателен, но будет преимуществом;
- Опыт работы в CRM Битрикс24 - не обязателен, но будет преимуществом;
- Хорошая обучаемость;
- Свободное владение ПК.