Вишнёвый Сад Бутик-отель
Управляющий в бутик-отель
От 80 000 RUR
- Организаторские навыки
- Внутренний контроль
- Обучение персонала
- Лидерство
- Способность обучать других
- Гостиничный менеджмент
- Администрирование
«Вишнёвый Сад» - новый современный бутик‑отель в самом сердце Нижнего Новгорода. Мы предлагаем гостям камерную атмосферу и
индивидуальный подход: всего 20 номеров, каждый из которых продуман до
мелочей. Наша миссия - дарить гостям незабываемые впечатления от
пребывания в одном из красивейших городов России.
Мы ищем энергичного и опытного управляющего, который поможет нам
поддерживать высокие стандарты сервиса и развивать бизнес.
Обязанности:
- полная внутренняя организация работы бутик‑отеля на 20 номеров;
- формирование ценовой политики с учётом сезонности и рыночной конъюнктуры;
- подбор, адаптация и обучение администраторов, включая инструктаж и обучение работе с программой TravelLine;
- контроль работы администраторов и оценка качества их взаимодействия с гостями;
- составление и контроль графиков работы персонала;
- регулярная проверка номеров на соответствие стандартам чистоты и комфорта;
- координация и контроль работы горничных и повара;
- обеспечение бесперебойной жизнедеятельности отеля: заказ бытовой химии, расходных материалов (в т. ч. тапочек), организация работы постирочной и т. д.;
- работа с отзывами гостей: мониторинг, анализ, оперативное реагирование и формирование отчётности;
- продвижение отеля на туристических платформах: размещение и актуализация информации, управление рекламными кампаниями.
Требования:
- опыт работы на позиции управляющей гостиницы/отеля не менее 1 года;
- практический опыт работы с программой TravelLine (обязательное условие);
- понимание принципов ценообразования в гостиничном бизнесе, в т. ч. умение корректировать тарифы в зависимости от сезона и спроса;
- знание основ гостиничного дела и стандартов обслуживания;
- развитые организаторские навыки: умение выстраивать процессы, делегировать и контролировать выполнение задач;
- высокая ответственность и внимание к деталям;
- коммуникабельность, умение выстраивать продуктивные отношения с персоналом и гостями;
- способность оперативно решать возникающие проблемы и принимать взвешенные решения.
Условия:
- работа в новом современном бутик‑отеле в центре Нижнего Новгорода;
- конкурентоспособный оклад от 80 000 рублей + %;
- лояльное и поддерживающее руководство, открытое к инициативам и предложениям;
- возможность реализовать собственный подход к управлению и развитию отеля;
- динамичная и творческая рабочая среда, где ценят профессионализм и стремление к совершенству.
Скорее оставляйте отклик. Будем рады видеть Вас в нашей команде!