BIZNES FINANS MIKROMOLIYA TASHKILOTI
Оператор колл-центра (Cold / Warm Leads, английский язык) «Бизнес финанс микромолия ташкилоти»
- Работа с возражениями
- Грамотная устная речь
- Навыки продаж
- Деловая коммуникация
- Работа с базами данных
-
Связаться с лидом, квалифицировать его и перевести в warm lead или выполнить live transfer кредитному специалисту.
-
Обзвон холодных и теплых лидов.
Подтверждение интереса клиента к финансовому продукту.
Уточнение ключевых параметров клиента:
сумма кредита
цель кредита
примерный кредитный рейтинг
уровень дохода
штат проживания
Передача заинтересованного клиента кредитному специалисту (live transfer)
Внесение информации о клиенте в CRM систему
Назначение обратных звонков (follow-up)
-
Свободный разговорный английский язык
-
Опыт работы в call-центре от 1 года
-
Опыт работы с CRM-системами
-
Уверенное владение телефонией и инструментами для звонков.
-
Работу в стабильной и развивающейся финансовой компании
-
Конкурентную заработную плату
-
Возможность профессионального роста
-
Работу в международном направлении