Глущенко Александр Сергеевич

Менеджер по продажам

100 000 - 120 000 RUR
  • Мурманск
  • От 1 года до 3 лет
  • Активные продажи
  • Оптимизация воронки продаж
  • Интернет-маркетинг
  • Анализ воронки продаж
  • SMS-маркетинг
  • Email-маркетинг
  • Прогнозирование продаж
  • Управление конфликтами
  • Разработка стратегии развития
  • Сегментирование аудитории
  • Анализ целевой аудитории
  • Прогнозирование спроса
  • Мониторинг рынка
  • Основы маркетинга
  • Анализ конкурентной среды
  • Установление контакта
  • Управление знаниями‎
  • Телефонные переговоры
  • Деловое общение
  • Теплые продажи
  • Поиск и привлечение клиентов
  • Консультирование клиентов
  • Выявление потребностей
  • Стратегия продаж
  • Работа с CRM
  • Холодные продажи

Ищу менеджера по продажам для работы с входящими обращениями из онлайн-каналов.

Продукт связан с автомобильной тематикой и относится скорее к категории комплектующих, чем к массовым товарам.

Решение о покупке здесь принимается не за 5 минут.
Клиенты задают вопросы, сравнивают варианты, думают — и именно здесь важна грамотная работа менеджера.

Что нужно делать

• Обрабатывать входящие обращения из онлайн-каналов:
— мессенджеры
— онлайн-площадки
— далее — соцсети

• Вести диалог с клиентом от первого сообщения до сделки

• Разбираться в запросе клиента и предлагать оптимальное решение

• Работать с сомнениями и возражениями

• Доводить клиента до оплаты

• Фиксировать статус клиента и результат взаимодействия в CRM

Чего НЕ будет

• Холодных звонков
• Поиска клиентов
• Скриптов «в лоб»
• Давления и агрессивного впаривания

Продажи строятся через диалог, консультацию и аргументацию.

Кого я ищу

Подойдёт, если ты:

• Умеешь продавать не импульсные продукты
• Комфортно работаешь в переписке
• Доводишь начатое до результата
• Не теряешь клиентов в процессе общения
• Спокойно относишься к вопросам, сомнениям и паузам
• Умеешь разобраться в запросе клиента, а не просто отвечать шаблонами

Опыт именно в этой нише не обязателен.
Гораздо важнее логика общения с клиентом и умение вести диалог.

Опыт в автомобильной тематике будет плюсом, но не является обязательным.

Формат работы

• Удалённо
• Гибкий график
• В течение дня важно быть на связи
• Иногда клиенты пишут вечером — это часть процесса

Оплата

• Фикс + процент от продаж
• Доход напрямую зависит от результата
• Формат и детали обсуждаются индивидуально

Что важно понимать

Это не потоковые продажи.

Не «100 заявок в день» и не конвейер.

Здесь важна качественная работа с каждым клиентом, потому что решение о покупке принимается после общения и консультации.

Как откликнуться

В отклике обязательно напиши:

1) С какими продажами работал(а):
— быстрые
— долгие
— сложные

2) Где больше опыта:
— переписка
— звонки
— мессенджеры

3) Что для тебя самое сложное в продажах.

Отклики без ответа на эти вопросы не рассматриваются.