Администратор детского центра

Детский центр - пространство развития детей, где через игру, мягкие навыки и психологическую практику дети учатся уверенности, общению и самостоятельности.
Мы постоянно растём и уже готовимся к открытию второго центра в Москве.

Сейчас мы ищем Администратора - человека, который станет ключевым контактом для родителей и поможет центру расти через сервис.

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход 65 000 руб (оклад 40 000 ₽ , KPI - 25 000 ₽)

• Гибридный формат работы: (часть смен - в центре, часть - удаленно).

• График 5/2: (суббота и воскресенье - полный день в центре с 10:00–20:00. Вт - чт: в центре с 16:00 до 20:30. Понедельник и пятница - выходные).

• Полное обучение за счёт компании: инструкции, регламенты, CRM, поддержка на старте.

• Возможности карьерного роста: как вертикальные, так и горизонтальные.

• Адаптация 1,5–2 недели - без «бросили и плыви сам».

• Дети сотрудников бесплатно посещают занятия

• Подарки, выезды и теплая корпоративная культура

• Компенсация 50% за такси от остановки.

Ваши задачи:

• Оказание клиентского сервиса: встреча детей и родителей, подписание договоров, прием оплаты.

• Подтверждение занятий в чате родителей, отправка отчетов о занятии по шаблону, ответ на сообщения родителей.

• Контроль посещаемости детей, организация и согласование отработок пропущенных занятий. Продление абонементов.

• Помощь в организации занятий - печать материалов, подготовка реквизита.

• Поддержание порядка в помещении.

• Видео-съемка процесса урока (для освещения деятельности центра).

Кого мы ищем:

• Человека с развитыми мягкими навыками: коммуникация, эмпатия, умение договариваться.

• Опыт администратором или менеджером в работе с клиентами будет плюсом, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта.

• Готовность работать с клиентами.

• Активность, ориентация на результат и доход.

Мы будем рады Вашему отклику!