Ведущий инженер отдела технической поддержки

Мониторинг работоспособности оборудования, каналов и услуг сети связи.

Оповещение об инцидентах и авариях

Диагностика и обработка инцидентов, либо привлечение и последующая координация сотрудников других структурных подразделений.

Контроль и координация процесса согласования и проведения плановых, внеплановых и аварийно-восстановительных работ.

Внутреннее информирование сотрудников компании, а так же информирование абонентов о предстоящих работах.

Ведение технической документации.