QazBankrot.kz

Менеджер отдела сопровождения клиентов

250 000 - 560 000 KZT
  • Алматы
  • От 1 года до 3 лет
  • Работа с большим объемом информации
  • Телефонные переговоры
  • Деловая переписка
  • Работа с жалобами клиентов
  • Аналитическое мышление
  • внимательность к деталям
  • навыки решения проблем
  • Коммуникативные навыки
  • знание продукта
  • менталитет непрерывного улучшения
  • Работа с обращениями
  • Работа с CRM
  • Грамотная устная речь
  • Консультирование клиентов
  • Грамотная письменная речь
  • Работа с возражениями
  • Ведение переговоров
  • Сопровождение клиентов
  • Работа с клиентами
  • Клиентоориентированность
  • Ориентация на результат
  • Казахский — C2 — В совершенстве
  • Русский — C2 — В совершенстве

Умеешь находить общий язык с людьми и спокойно решать даже сложные ситуации?
Тогда мы ищем именно тебя!

Qazbankrot.kz — юридическая компания, которая помогает людям избавиться от долгов и начать новую финансовую жизнь.
За 2 года работы мы помогли более 1000 клиентам списать долги на сумму свыше 8 млрд тенге.

Сейчас компания активно растёт, и мы ищем специалиста, который умеет работать с людьми, договариваться и доводить задачи до результата.

Что ты будешь делать

  • общаться с клиентами компании и сопровождать их по статусу дел

  • вести переписку и переговоры

  • грамотно работать с возражениями

  • контролировать поступление ежемесячных оплат по договорам

Кого мы ищем:

Ты нам подойдёшь, если ты:

  • умеешь находить подход к людям

  • ориентирован на результат

  • внимательный и стрессоустойчивый

  • владеешь русским и казахским языками

  • уверенно работаешь за компьютером и с таблицами

Что мы предлагаем

  • доход выше рыночного + бонусы без потолка

  • оформление по договору

  • бесплатное обучение стоимостью 300 000 тенге

  • дэй-оффы и ценные бонусы за высокие результаты

  • карьерный рост в быстро растущей компании

  • поддержку и наставничество от руководителя

Небольшое задание для отклика:
В сопроводительном письме расскажи о случае, когда тебе удалось решить сложную конфликтную ситуацию с агрессивным клиентом.

Если ты чувствуешь, что эта работа для тебя — откликайся.