Менеджер по работе с клиентами

Привет!

Kata Academy — один из лидеров на рынке IT-образования.
Мы обучаем программированию и помогаем студентам выйти на работу в IT компании.

Наши выпускники работают в «Сбере», «Яндексе», «Авито» и других крупных компаниях. Мы продолжаем расти и усиливаем команду, поэтому сейчас ищем менеджера 1-й линии продаж, который будет работать с входящими обращениями потенциальных студентов.

Твои будущие задачи:

• Обрабатывать входящие обращения от потенциальных студентов (звонки, чаты, почта).
• Консультировать по программам обучения и помогать разобраться в продукте.
• Выявлять потребности клиента и проводить первичную квалификацию.
• Уточнять контактные данные и передавать клиента на следующий этап продажи.
• Работать в CRM Битрикс24, фиксировать информацию по обращениям.

Ты наш человек, если:

• У тебя есть опыт в продажах.
• Ты умеешь общаться с людьми и работать с возражениями.
• У тебя грамотная устная и письменная речь.
• Ты быстро обучаешься и умеешь работать в динамичной среде.
• Ты ответственный и ориентирован на результат.

Будет плюсом:

• опыт продаж онлайн-курсов или образовательных продуктов
• опыт работы с CRM

Что мы даем взамен:

• Финансы: оклад 30 000 ₽ + бонусная часть до 25 000 ₽. В среднем доход составляет 40 000–60 000 ₽ в зависимости от выполнения показателей. Дополнительно 7 000 ₽ лучшему менеджеру месяца.
• Удалённая работа — можно работать из любого города.
• График: 2/2, 12-часовые смены с перерывами на отдых, плавающие выходные. Либо 5/2 по 9 часов.
• Работа по московскому времени.
• Трафик: работа только с входящими обращениями — клиентов искать не нужно.
• Отпуск и отдых: 28 календарных дней отпуска в год, 3 дополнительных day-off, оплачиваемый больничный при предоставлении справки. Отпуск доступен после 6 месяцев работы.

Хочешь работать с людьми, которые хотят изменить свою карьеру и войти в IT?
Откликайся — будем рады познакомиться.