Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

Компания занимается разработкой и внедрением решений в сфере автоматизации бизнес-процессов и электронного документооборота для корпоративных клиентов.

Специалист будет отвечать за развитие и сопровождение клиентской базы, поддержку пользователей сервисов и выстраивание долгосрочных партнёрских отношений с клиентами.

Основные задачи:

• ведение и развитие отношений с действующими клиентами

• консультирование по продуктам и сервисам компании

• сопровождение подключения и внедрения цифровых сервисов

• выявление потребностей клиентов и предложение дополнительных решений

• подготовка коммерческих предложений и сопровождение договоров

• контроль оплаты и продления контрактов

• взаимодействие с внутренними отделами и технической поддержкой

• работа с CRM-системой и ведение отчетности.

Требования:

• опыт работы аккаунт-менеджером или менеджером по работе с клиентами от 1 года

• опыт в B2B продажах или IT-сфере будет преимуществом

• развитые коммуникативные навыки и умение вести переговоры

• ответственность, клиентоориентированность и организованность

Условия:

• конкурентная заработная плата (фиксированная часть + KPI)

• официальное трудоустройство согласно ТК РУз

• график работы 5/2, с 09:00 до 18:00

• работа в комфортабельном офисе