Adviva — международная digital-платформа в игровой индустрии.
Мы расширяем клиентскую поддержку на направлении Казахстан и ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать VIP-клиентов в онлайн-чатах.
Обязанности:
Консультация премиальных клиентов в чате
Предоставление информации о продуктах и сервисах компании
Поддержание высокого уровня лояльности клиентов
Индивидуальный подход к каждому клиенту без использования скриптов
Требования:
Опыт работы в клиентском сервисе, желательно в премиальном сегменте
Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати
Отличные устные и письменные коммуникативные навыки
Свободное владение русским и казахским языками
Умение вести несколько диалогов одновременнo
Наличие персонального компьютера и гарнитуры с микрофоном
Что предлагаем:
Удалённый формат работы
Гибкий сменный график 5/2 и 2/2, включая ночные смены (смена 9 часов с перерывами)
Обучение и поддержку в период адаптации
Стабильную оплату дважды в месяц
Возможность профессионального роста внутри компании
Чётко выстроенные процессы и поддержку команды
Хочешь развиваться и реально влиять на результат?
Жми «Откликнуться»!