Копылова Евгения Владимировна

Территориальный руководитель по работе с рекламациями (качество, сервис)

От 150 000 RUR
  • Нижний Новгород
  • От 3 до 6 лет
  • Контроль качества
  • Управление отношениями с клиентами
  • Работа с жалобами клиентов
  • Рекламации
  • Управление командой
  • Обучение персонала
  • Руководство коллективом

Союз групп в поисках доброй хранительницы (хранителя) традиций компании.

Вакансия для руководителя, который умеет превращать минусы в плюсы.

Что предстоит:
✨ решать конфликтные ситуации по принципу win-to-win, заботясь и о гостях, о интересах бизнеса, о сотрудниках,
✨ работать с отзывами в интернете,
✨ руководить отделом и держать команду в тонусе.

Что важно:

  • опыт на руководящей позиции в сфере работы с отзывами,
  • понимание людей и умение договариваться,
  • вам нравится заниматься и монотонными процессами и решать чрезвычайные ситуации .

Мы предлагаем:
Доход зависит от опыта и зоны ответственности
График 5/2 с плавающими выходными, т.к. это общепит

вам подойдет вакансия, если есть опыт: руководитель, начальник, по работе с клиентами, с рекламациями, клиентский сервис, работа с отзывами, PR, бренд, контроль качества