Оператор\администратор контакт - центра

Клиника "МЕДОРИА" — это современный флебологический центр, где мы помогаем людям вернуть здоровье и красоту ног! Мы специализируемся на диагностике и лечении варикозной болезни, используя самые передовые методы: склеротерапию, радиочастотную облитерацию, лазерную коагуляцию, минифлебэктомию и другие инновационные технологии.

Мы растем и развиваемся, поэтому ищем в нашу дружную команду талантливого Оператора колл-центра! Если ты любишь общаться с людьми, хочешь работать в медицинской сфере и помогать пациентам — это твой шанс!

Обязанности:

• Обработка входящих и исходящих звонков;
• Консультирование клиентов по услугам клиники и записям на приём;
• Предоставление информации о работе клиники, врачах и их специализациях;
• Работа с клиентскими базами данных;
• Оформление записей и заявок;
• Участие в решении проблем и жалоб клиентов;
• Поддержание высокого уровня сервиса и клиентского удовлетворения.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом;
• Высокие коммуникативные навыки и грамотная речь;
• Уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы);
• Желание работать в медицинской сфере и стремление к обучению;
• Умение работать в команде и организованность;
• Ответственность и внимательность к деталям.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Достойную заработную плату и систему премирования;
• График работы 2/2;
• Дружелюбный коллектив и приятную атмосферу;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Дружелюбный коллектив — у нас действительно приятная атмосфера