Оператор L1

Мы запускаем службу поддержки для международного iGaming-проекта в Узбекистане. Ищем людей, которые умеют говорить с клиентами чётко, вежливо и по делу. Опыт в iGaming или клиентском сервисе - плюс, не обязателен: обучим всему.

Обязанности:

• Общаться с клиентами в чате, Telegram, WhatsApp, по телефону и email

• Помогать с регистрацией, депозитом, выводом средств, бонусами и ставками

• Работать по готовым скриптам и фиксировать каждое обращение в CRM

• Передавать сложные вопросы на Shift Lead - знать, когда эскалировать

• Свободно говоришь и пишешь на русском и узбекском

• Грамотная письменная речь - клиент читает каждое слово

• Уверенно пользуешься компьютером и мессенджерами

• Готов работать в сменном графике (день или ночь)

• Стрессоустойчивый

• Опыт в саппорте и iGaming - плюс

• Обучение с нуля, чёткие скрипты и база знаний - ты не один на один с клиентом

• Работа в международной компании с реальными карьерными перспективами

• Реальный рост внутри команды

• Официальное трудоустройство, корпоративное оборудование

• Испытательный срок: 2 месяца

• Зарплата: обсуждается по итогам интервью