Обязанности:
-
Встреча и приветствие гостей
-
Консультирование по услугам (бани, сауны, доп. услуги)
-
Прием звонков и бронирование
-
Контроль времени посещения
-
Урегулирование конфликтных ситуаций
-
Контроль чистоты и порядка в залах, парных, душевых
-
Контроль исправности оборудования (печи, бассейны, освещение)
-
Взаимодействие с техническим персоналом
-
Опыт работы администратором / в сфере сервиса (сауны, гостиницы, рестораны) — приветствуется
-
Умение работать с клиентами и решать конфликтные ситуации
-
Навыки продаж (доп. услуги, повышение среднего чека)
-
Базовые навыки работы с кассой и отчетностью
-
Работа в сильной и дружной команде
-
Поддержка со стороны руководства
-
Четкие регламенты работы