World Class

Менеджер по CRM и сегментным коммуникациям

Не указана
  • Москва
  • От 3 до 6 лет
Что необходимо делать:
  • Построение и запуск триггерных сценариев в Mindbox (онбординг, продление, реактивация, win-back) — с нуля;
  • Работа с сырыми данными: создание витрин, реализация логики триггеров (много SQL);
  • Планирование и запуск 10-12 batch-кампаний в месяц по сегментам клиентской базы;
  • Сегментация базы: RFM-модели, поведенческие сегменты, частотные ограничения;
  • Работа с выгрузками из 1С, валидация данных, настройка правил исключений;
  • Еженедельная отчётность: OR/CTR/CR/выручка, гипотезы, A/B;
  • Построение CRM-дашбордов, атрибуция, LTV по сегментам;

Что необходимо уметь:

  • Mindbox — обязательно, hands-on;
  • Опыт построения триггерных сценариев с нуля — обязателен;
  • Бэкграунд аналитика данных CRM: уверенный SQL для витрин/логики, готовность к Python-скриптам;
  • Опыт работы с сырыми данными и автоматизацией;
  • Понимание сегментационной логики и работы с данными;
  • Аналитический склад: человек который смотрит на метрики, а не на креатив;
  • Готовность к "работе руками", а не через ТЗ в агентства;
  • Опыт работы с CRM-платформами напрямую;
  • Опыт в подписочном или membership-бизнесе (фитнес, медиа, e-commerce) —будет являться преимуществом;

Мы предлагаем:

  • Офис: м. Народное Ополчение;
  • Компания гарантирует оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Стабильная, конкурентоспособная официальная заработная плата;
  • Корпоративные льготы: ДМС, бесплатный фитнес в клубе, скидки на услуги компании для сотрудника и родственников, программа лояльности от наших партнеров.