Обязанности:
- Подготовка и дальнейшее обслуживание офисной вычислительной и периферийной техники, а также программного обеспечения на рабочих местах сотрудников;
- Консультация сотрудников по надлежащему использованию компьютерного оборудования, телефонии, офисного системного и общесистемного программного обеспечения;
- Поддержка VIP-пользователей;
- Подготовка, настройка и сопровождение оборудования для видеоконференцсвязи (ВКС) в переговорных комнатах и конференц-залах;
- Написание технической документации и пользовательских инструкций.
- Опыт работы по специальности не менее 3-х лет;
- Знание ОС на базе Windows и офисного пакета на уровне продвинутого пользователя;
- Опыт работы в системах типа Service Desk;
- Опыт настройки и проведения мероприятий с использованием систем ВКС;
- Опыт работы с мультимедиа оборудованием (переговорные комнаты, конференц залы);
- Способность эффективно взаимодействовать с VIP-пользователями;
- Опыт работы с сервером печати (добавление, настройка печатных устройств).