Менеджер по рекламациям

Компания "Княгиня" - финалист Рейтинга работодателей России 2020 и России 2022, Россия 2023, Россия 2024, Россия 2025г. дистрибьюторская компания, входящая в тройку крупнейших российских компаний в своей отрасли, осуществляет продвижение и оптовую продажу автозапчастей российских брендов "ГАЗ", "ВАЗ", "УАЗ", "ПАЗ", "ЗИЛ", "КАМАЗ" на автомобильных рынках России и Ближнего Зарубежья. Работая на рынке более 24 лет, компания "Княгиня" известна в России как надежный поставщик автозапчастей к легковым и грузовым автомобилям с головным офисом в г. Нижнем Новгороде и собственным филиалом в г. Екатеринбург.

Наши гарантии и условия:

• Стабильность, надежность (более 24 лет на рынке);
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Официальная заработная плата выплачивается без задержек 2 раза в месяц на карту банка партнера;
• Возможность обучения и профессионального роста в крупной компании с современным оборудованием и технологиями;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Детские мероприятия с призами и подарками;
• График работы с понедельника по четверг, с 07-30 до 16-30; пятница до 15-30.
• Бесплатное питание в собственной столовой.

- Прием претензий от клиентов компании по эл.почте;
- Рассмотрений претензий (пересчёт и поиск товара на складе, просмотр видео);
- Регистрация претензий в программе 1С;
- Проверка поступающих документов от клиентов компании;
- Работа в 1с и WMS.

- Стрессоустойчивость;
- Готовность к работе в режиме многозадачности и большому объему информации;
- Навыки работы с клиентами, документооборот;
- Хороший пользовательский уровень работы в 1С;
- Коммуникабельность.