Нахожусь в поисках Эксперта по JIRA, ServiceDesk системам и автоматизации в команде офисной поддержки в компанию, которая является лидером рынка в сфере доверительного управления и коллективных инвестиций.
Что хотим видеть:
- Опыт работы от 3 лет;
- Опыт администрирования и настройки Jira Server\Confluence (on-premise) от 1 года
- Настройка workflows, автоматизаций, SLA, форм обращений, проектов и пространств;
- Создание и оптимизация дашбордов и отчётности, фильтров;
- Знание плагинов и умение ими пользоваться (ScriptRunner, Automation, Email This Issue, Structure);
- Опыт участия в развертывании или переносах, апгрейде версий, разборе инфраструктурных сбоев.
Какие задачи вас ждут:
- Проектирование и внедрение автоматизаций в JIRA\Confluence;
- Оптимизация существующих процессов в системе;
- Создание интеграций между системами через n8n/API;
- Администрирование и развитие VDI, RPA, AI;
- Разработка метрик и отчётов для анализа эффективности поддержки;
- Консультирование команды по техническим вопросам, создание инструментария для поддержки, облегчающего их рутину.
Что готовы предложить:
- Гибридный формат работы в комфортном офисе рядом с метро «Маяковская»;
- Комплексная программа заботы о здоровье: ДМС со стоматологией с первых дней работы;
- Трудоустройство по ТК РФ, полностью белая заработная плата;
- Корпоративные скидки в World class, бесплатные корпоративные занятия по йоге, футболу, гребле, шахматам. Каждый квартал новая спортивная активность;
- Выгодные условия на организацию туров и льготное проживание в лучших отелях России, а также страхование для выезжающих за границу;
- Обучающая среда с нацеленная на развитие каждого сотрудника: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка от психологов, коучей, менторов и наставников.