Сеть клиник "Эксперт" - лидер в частной медицине России и СНГ с 17-летней историей. Мы входим в крупнейший медицинский концерн страны, предоставляющий широкий спектр медицинских услуг пациентам по всей России.
Мы создаем пространство доверия и заботы, где каждый пациент получает не просто медицинскую услугу, а персональное внимание и профессиональную поддержку на всех этапах взаимодействия с Клиникой.
Приглашаем в нашу команду Руководителя отдела клиентского сервиса.
Что нужно делать:
-
руководить администраторами ресепшен;
-
обеспечивать сервис высокого уровня для наших клиентов;
-
выполнять плановые показатели по заполнению клиники;
-
обеспечивать соблюдение корпоративных стандартов сервиса;
-
обучать новых сотрудников ресепшн;
-
организовывать и контролировать эффективность работы персонала, составлять оптимальные графики работы, контролировать соблюдение трудовой дисциплины подчиненного персонала;
-
обеспечивать рост продаж медицинских услуг;
-
осуществлять контроль ежедневной записи, контроль за кассовой дисциплиной.
Мы предлагаем:
- график 5/2 с 9.00 до 18.00;
- обучение в корпоративном учебном центре;
- белую заработную плату и возможность влиять на уровень дохода;
- официальное трудоустройство;
- скидки на медицинские услуги для сотрудников и членов их семей.
От вас ждем:
-
среднее-профессиональное/высшее образование;
-
опыт работы в аналогичной должности от 1 года в сфере услуг (медицина, стоматология, банк, гостиничный бизнес, оптика);
-
Знание программ Excel, Word, Google таблицы, 1С.