Менеджер по продажам (маркетплейсы)

«ДОРС» — вендор банковского оборудования и прикладного ПО: детекторы и счётчики банкнот, платёжные терминалы, банкоматы и др. Продукция поставляется для банковского и розничного сегментов, поддерживаются высокие стандарты качества и сервиса. В связи с открытием бизнеса в Индии, отрывает вакансию менеджера по работе с клиентами (b2b + маркетплейсы).

Условия

• Официальное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством Индии.
• Компенсация расходов, связанных с работой (деловые поездки, мобильная связь и пр.)
• Офис в г. Мумбаи (планируется открытие)

• Формат: работа в офисе

• Оплата: оклад + % с продаж; «рыночная» вилка, обсуждается на интервью.

• Возможности: участие в запуске и масштабировании нового бизнеса в стране, прямое влияние на продажи и процессы.

Задачи

• Организация поставок через маркетплейсы: отгрузка со склада компании на склады маркетплейсов, контроль сроков, документов и остатков.

• Обработка заказов в личных кабинетах маркетплейсов: проверка данных, подтверждение, координация отгрузок и статусов.

• Консультирование потенциальных покупателей на маркетплейсах: ответы в чате и по входящим звонкам, корректная квалификация запросов.

• Работа с отзывами и рекламациями: оперативная обратная связь, передача инцидентов в ответственным подразделениям, профилактика повторных случаев.
• Встречи, переговоры с клиентами (при необходимости).

• Ведение документооборота

Требования

• Свободное владение русским языком.

• Опыт работы: клиентский сервис/поддержка продаж в коммерческой организации: грамотная устная и письменная коммуникация.

• Опыт b2b продаж - большое преимущество.

• Внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами, готовность к рутинным операциям и объёмам.

• Уверенная работа в 1С и MS Office (Excel/Word/Outlook).

• Высшее образование.

• Опыт работы с маркетплейсами или интернет‑магазинами - большое преимущество.

• Будет плюсом: быстрый поиск информации, опыт в интерфейсах разных ЛК, загрузка текстово‑графического контента, умение выстраивать процесс по таймингам.

Процесс отбора

• Отклик → короткий звонок/чат с рекрутером → интервью с руководителем → финальная встреча/оффер. Обратная связь в течение 3–5 рабочих дней.

Как откликнуться

• Отправить резюме и краткое сопроводительное письмо с примерами опыта на маркетплейсах (при наличии)

• Указать: желаемую компенсацию (нетто/брутто), доступность по старту, готовность к стажировке в Москве.