Координатор продуктового офиса

ГАРВИН сегодня — это:
30 лет на рынке профессионального инструмента;
600 профессионалов;
28 складов от Санкт-Петербурга до Хабаровска;
Собственные торговые точки по всей России и в Казахстане;

Мы эксклюзивно представляем в России бренды GARWIN, LICOTA, RUNTEC, ТЕХРИМ, Asimeto. Среди наших клиентов крупные СТО, автомобильные дилерские центры и промышленные предприятия.

Сейчас мы в поисках координатора продуктового офиса, который окажет качественную поддержку сотрудникам компании.

Обязанности:

• Прием обращений от сотрудников компании, распределение обращений по исполнителям;
• Самостоятельная обработка части обращений, общение с заказчиками, определение проблемы, анализ и предложение решения;
• Решение проблем пользователей с правами доступа в 1С, выдача дополнительных прав;
• Написание пользовательских инструкций и других внутренних документов;
• Ведение электронной базы знаний;
• Ведение еженедельной и ежемесячной отчетности, выполнение поручений руководителя.

Наши ожидания:

HARD:

• Аналитические способности, знать Excel на уровне уверенного пользователя;
• Умение работать в таск-трекере или CRM;
• Знание основ проектного/продуктового подхода;
• Умение работать в команде.

SOFT:

• Многозадачность, внимательность, быстрая обучаемость и стремление к развитию;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Готовность работать по системному процессу;
• Проактивность, ответственность, исполнительность, системность;
• Коммуникабельность.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Стабильная заработная плата (оклад 70 000 руб + премия 10 000 руб);

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 в гибридном формате;

• ДМС со стоматологией после испытательного срока;

• Система онбординга и обучения, а также дружная команда продуктового офиса.

• Возможность участвовать в проектной деятельности, возможность дальнейшего карьерного роста;
• В кафе компании вкусный чай или кофе, завтраки и фрукты;
• По понедельникам/средам тебя ждёт корпоративная йога с лучшим из преподавателей в СПб, и 1 раз в неделю мы ходим играть в пляжный волейбол и футбол.

Присоединяйся к нам, чтобы вместе расти и идти к новым вдохновляющим целям!