Обязанности:
- Обслуживание покупателей на кассе: приём оплаты, выдача сдачи, оформление кассовых документов.
- Консультирование клиентов о наличии товара, цене и поступлении, о свойствах товаров и услуг.
- Предпродажная подготовка товара: выкладка, проверка целостности упаковки, срока годности.
- Работа с товарными остатками: проведение инвентаризаций, контроль сроков реализации.
- Участие в приёмке товара и его размещении в торговом зале.
- Соблюдение процедур, связанных с защитой прав потребителей: предоставление полной и достоверной информации о товаре, корректное оформление товарных чеков и гарантийных талонов, соблюдение условий возврата и обмена товара.
- Участвовать в инвентаризации.
- Помощь при заполнении необходимых документов (заявлений, претензий)
- Экспертные знания о товаре: металлов, проб, сертификации
- Навыки коммуникации с покупателями: активное слушание, эмпатия, работа с возражениями, техники завершения продажи.
- Навыки кризис-менеджмента — способность решать проблемные ситуации, связанные с дорогостоящими товарами.
-работа в стабильной торгово-производственной компании;
- оформление по ТК;
- дружный коллектив;
- график с 9.00 до 17.00 (возможна доставка транспортом предприятия сотрудникам из Калининграда)