Юзтех – группа аккредитованных ИТ-компаний полного цикла разработки с многолетней экспертизой в передовых технологиях: DWH, BigData, AI/ML, Blockchain, BI, предиктивная аналитика, цифровые двойники производства и рисков.
ГК Юзтех является технологическим партнером таких компаний, как Mail.ru, 2Gis, НЛМК, Еврохим, ГоИнвест, Альфа-Банк, Сбер, ВТБ, МКБ, Самолет, Х5 retail Group, Газпромнефть, Леруа Мерлен, Ситилинк, Ланит, IBS. Также, ГК разрабатывает собственные IT-продукты (Usebus, Octopus, Тил Эйчар) и флагманские проекты, которыми пользуется 70% населения страны.
Приглашаем Менеджеров по Клиентскому Опыту (Customer Success Manager) присоединиться к команде Юзтех!
Чем предстоит заниматься
- Работать в тесном взаимодействии с СРО/РО и командой разработки;
- Отвечать на вопросы пользователей нефинансовых сервисов банка по электронной почте;
- Информировать сотрудников банка о новом функционале сервисов посредством внесения информации в базу знаний, проводить обучение сотрудников Банка;
- Разрабатывать и согласовывать регламентные документы;
- Проводить анализ конкурентов по заданию СРО/РО, участвовать в интервью;
- Помогать в орагнизации мероприятий для сотрудников дистрибуции с целью увеличения продаж;
- Помогать пользователям взаимодействовать с нефинансовыми сервисами.
Требования к кандидату:
- Грамотность и умение ясно и ясно выражать свои мысли;
- Опыт работы с процессами продаж, развития в2в Клиентов; Понимание способов продаж и опыта в страховом бизнесе будет преимуществом;
- Уверенное использование офисных приложений Word, Excel;
- Желание и возможности людей, внимание к их проблемам;
- Готовность быстро адаптироваться к новым задачам;
- Ориентация на результат;
- Мотивация на развитие себя как профи и на рост внутри компании
Мы предлагаем:
- Карьерную и профессиональную возможность в стабильной, аккредитованной ИТ-компании;
- Расширенный полис ДМС со стоматологией, корпоративный психолог;
- Удаленную работу и гибкий график;
- Необходимую технику для комфортной работы;
- Обучение, сертификацию, онлайн изучение английского;
- Доступ к Корпоративной библиотеке и к Корпоративному университету;
- Внутрикорпоративные профильные коммьюнити;
- Заботу о детях сотрудников: корпоративные скидки, подарки, детские дни;
- Геймифицированную программу лояльности: поверь, ты будешь восторге от нашего корпоративного магазина!
- Корпоративную жизнь: мы много работаем и классно отдыхаем.