Обязанности:
- Прямые контакты с клиентами и прием входящих звонков
- Консультирование клиента и подбор аналогичного товара, при отсутствии в наличии заказанной позиции
- Информирование клиентов о новых продуктах и текущих акциях компании (телефонные разговоры, почта, чаты).
- Обработка поступающих заявок от клиентов (телефон, e-mail, чаты): уточнение по заказу, контроль выполнения и отгрузки заказа, оформление счетов, выписка товаросопроводительных документов.
- Контроль по выставленным счетам и коммерческим предложениям, мониторинг и возврат дебиторской задолженности оплат .
- Особым преимуществом для Вас будет знание швейной фурнитуры и желание обучаться и совершенствоваться в сфере клиентского сервиса и продаж.
- Грамотная устная и письменная речь;
- Активность, способность к общению и совместной работе, умение налаживать контакты;
- Стрессоустойчивость;
- Навыки работы в режиме многозадачности;
- Исполнительность;
- Дисциплинированность;
- Опыт работы в офисных программах (Word, Excel, 1С)
- Полное обучение и сопровождение на этапе вхождения в должность
- Рабочий график с 9.00 до 18.00
- Заработная плата после прохождения испытательного срока – оклад + мотивационная часть.
- Возможность влиять на уровень дохода (% от продаж)