Support инженер Junior

• Сменный график дежурств (2/2), включая ночные смены (дневная смена с 9:00 до 21:00ч., ночная смена с 21:00 до 9:00, перерыв на обед 1 час);
• Изучение и освоение инструкций/регламентов/др. нормативных документов, относящихся к деятельности группы тех. поддержки;
• Обслуживание (удаленно) заявок-запросов, связанных с техническими вопросами в работе клубов и сотрудников офиса;
• Выполнение (удаленно) работ по устранению причин и последствий инцидентов с ПО/сервисами/оборудованию в клубах и офиса;
• Взаимодействие с коллегами других подразделений компании в рамках решаемых группой тех. поддержки задач;
• Взаимодействие с техническими специалистами компаний-контрагентов

• Оконченное образование!
• Базовые знания ИТ
• Базовые знания телеком
• Опыт диагностики и устранения причин сбоев в работе ПК (включая ОС Windows) и переферии (принтеры, сканеры и т.п.)
• Опыт настройки телеком. оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, ip-телефоны и т.п.)
• Опыт работы с фискальным оборудованием (опционально)
• Опыт работы с ПО: Confluence, Jira, Service Desk (опционально)

ЧТО У НАС ДЛЯ ТЕБЯ

• Индивидуальный формат. Гибрид/удалёнка/офис, гибкое начало и окончание дня, уютный офис в 30 секундах от м. Белорусская с зонами отдыха, снеками и без дресс‑кода​.
• Современный стек и подходы. Спорттех ‑ продукт с высокой нагрузкой, работа с платформенными решениями, гибкие методологии, фокус на результат, а не на бесконечные согласования​. Выдаем всю необходимую для работы технику.
• Всё официально и прозрачно. Белая зарплата, оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• Атмосфера свободы и реального влияния.Сильная команда профессионалов, высокая скорость принятия решений, открытость к инициативам и экспериментам.
• Сильная экспертиза и развитие. Собственная образовательная платформа, внешнее обучение за счёт компании, карьерные треки, участие в профильных митапах и конференциях​.
• Расширенный соцпакет. ДМС с телемедициной, стоматологией и психологической поддержкой, страхование в поездках за рубеж, оплата больничных, материальная помощь.
• Живой комьюнити‑формат. Общение на «ты», свои команды по боксу, баскетболу, футболу, растяжке и киберспорту​, плюс, можем создать новые.
• Бонусы вне офиса. Более 500 скидок и партнёрских предложений – от развлечений и техники до спорта и здоровья.