Команда коктейльного бара Atelier ищет в команду опытного Администратора/Хостес-фейсера!
Бар с мировыми амбициями ждет от будущего Администратора, который станет лицом заведения и поможет создать атмосферу гостеприимства и безопасности.
Мы ищем лучших из лучших!
Основные задачи:
- Приветствие гостей, создание положительного первое впечатления о баре
- Знакомство гостей с рестораном и его концепцией
- Осуществление фейс-контроля и следить за соблюдением стандартов заведения
- Помогать гостям с навигацией по бару, отвечать на возникающие вопросы
- Управление бронированиями, контроль их выполнения и грамотная организация рассадки гостей в течении дня
- Оперативно реагировать на нестандартные ситуации и моментально их решать, поддерживать порядок
- Взаимодействовать с персоналом бара
- Поддержание чистоты и порядка во входной группе и контроль чистоты в зале
- Ведение гостевой базы
- Информирование гостей о предстоящих мероприятиях ресторана
- Взаимодействие с управляющим и командой проекта
- Коммуникация с гостями через Instagram (ответы на сообщения, работа с бронированиями)
- Размещение ежедневных сторис и постов
- Закупка хозяйственных товаров и канцелярии
Что важно для нас:
Знания русского, казахского и английского языков
- Опыт работы в ресторанной сфере на позиции менеджера или хостес от 1 года
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, умение работать в команде
- Гостеприимство, доброжелательность и внимательность к деталям
- Способность быстро решать возникающие ситуации и находить подход к разным гостям
- Знание стандартов сервиса и умение применять их на практике
- Опыт работы в проектах премиум или nightlife-сегмента будет преимуществом
- Развитые навыки коммуникации и стрессоустойчивость
- Готовность работать в ночные смены
Условия и преимущества:
- График работы: 5/2, среда/четверг/воскресенье с 18:00-03:00 , пятница/суббота с 18:00-04:00
- Работа в центре города, в команде профессионалов
- Возможности для развития и карьерного роста
- Стафф питание, оплата корпоративного такси, скидка для сотрудников