Администратор / Управляющий в ветеринарную клинику «4 Лапы»
О компании:
Ветеринарная клиника«4 Лапы» — это команда профессионалов, которые ежедневно спасают жизни и дарят здоровье нашим любимым питомцам. Мы ищем ответственного и энергичного Администратора (Управляющего), который станет «лицом» нашей клиники и поможет нам вывести сервис на новый уровень.
Чем предстоит заниматься:
1. Встреча и теплый прием посетителей с их питомцами, координация потока пациентов.
2. Консультирование клиентов по услугам, стоимости и времени приема (лично и по телефону).
3. Запись на прием, ведение расписания врачей, контроль графика.
4.Расчетно-кассовое обслуживание, прием оплат, работа с терминалом и кассой (закрытие смены).
5.Поддержание уюта и чистоты в зоне ресепшн и общих зонах.
6. Контроль работы персонала.
7. Разрешение конфликтных ситуаций, работа с возражениями.
8. Заказ хозяйственных товаров и расходных материалов (канцелярия, вода и т.д.).
Наши ожидания:
Опыт работы в сфере услуг (ветеринария, медицина, гостиничный/ресторанный бизнес) приветствуется.
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, CRM программы).
Грамотная устная и письменная речь.
Стрессоустойчивость, тактичность и искренняя любовь к животным.
Аккуратность, ответственность, многозадачность.
Желание помогать и заботиться.
Мы предлагаем:
График работы: [сменный 2/2 с 9:00 до 21:00].
Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата (оклад + бонусы по результатам работы).
Работу в уютном, современном коллективе без текучки кадров.
Возможность находиться в окружении животных (антистресс гарантирован).
Скидки на услуги клиники для личных питомцев.