AI Marketing & Customer Support Assistant (IntellectDialog - Astana Hub)

О компании
IntellectDialog — платформа автоматизации коммуникаций в мессенджерах. Резидент Astana Hub. 500+ корпоративных клиентов: работаем с WhatsApp Business API, Telegram, Instagram. Наш продукт — не простые чат-боты, а многоуровневые AI-агенты, каскадные сценарии и сложные интеграции между системами.
Участники 500Startups от Сбербанка. Авторы курсов по мессенджер-маркетингу на Skillbox и Нетология.

Вам точно к нам, если вы:
— привыкли разбираться в задачах самостоятельно, а не ждать пошаговых инструкций
— не боитесь технически сложных вещей и хотите понять продукт изнутри
— умеете доводить дело до результата, даже когда сложно или непонятно
— в работе с клиентами не принимаете первое «нет» как окончательный ответ
— хотите расти в направлении AI-маркетинга, CRM-коммуникаций и клиентского сервиса

Вам скорее всего не подойдёт, если вы:
— ищете работу, где всё расписано по шагам и не нужно думать
— не готовы самостоятельно проходить видеокурсы и вникать в сложный продукт
— воспринимаете неопределённость и изменения как стресс, а не как возможность

Как устроен путь и оплата
У нас 3 уровня развития — каждый повышает ставку. Обучение на каждом уровне проходит преимущественно в формате видеокурсов — в удобном для вас темпе, самостоятельно. После каждого уровня — экзамен.
Уровень 1 — Базовое обучение
Платформа IntellectDialog, принципы работы AI-ассистентов, WhatsApp Business API, автоворонки и триггерные сценарии, работа с клиентскими обращениями.
Уровень 2 — CRM-маркетинг
Углублённый курс: сегментация, триггерные цепочки, аналитика, стратегии удержания клиентов.
— Внедрения (настройка платформы для клиентов) — 200 ₽/час
— Поддержка клиентов — оплата по тикетам от 25 до 100 ₽ в зависимости от сложности
— Аккаунтинг — обзвоны действующих клиентов: 25 ₽ за разговор, 150 ₽ за переданный лид
— И многое другое — возможностей для заработка значительно больше
Уровень 3 — Полный стек
Закрываете все скиллы по возможностям платформы и интеграциям.
— Внедрения — 300 ₽/час
— Решение сложных клиентских кейсов — 200 ₽ за кейс
Рост ставки зависит только от вас — от того, как быстро учитесь и сдаёте.

Куда можно вырасти
— Внедренец — самостоятельно настраиваете платформу для клиентов, работаете по своему графику
— Ассистент проджект-менеджера — ведёте клиентские проекты, контролируете внедрения
— Аккаунт-менеджер — развиваете клиентов, растёте в чеке
Направление определяется по вашим результатам и сильным сторонам после стажировки.

Hard skills, которые вы разовьёте
— Настройка AI-ассистентов и чат-ботов в мессенджерах
— WhatsApp Business API: верификация, шаблоны, массовые рассылки
— Построение автоворонок и каскадных сценариев
— CRM-маркетинг: сегментация, триггеры, аналитика, retention
— Интеграции: бриджи между системами, работа с API
— Клиентский сервис в SaaS: онбординг, сопровождение, работа с возражениями
Это навыки, за которые рынок сейчас платит дорого — специалистов с таким стеком практически нет.

Условия
— Удалённая работа из любой точки мира
— Гибкий график
— Обучение с нуля в формате видеокурсов
— Менторство от опытных коллег
— Прозрачная система оплаты и карьерный рост

Как откликнуться?
Отправьте отклик на hh.ru и напишите в сопроводительном письме: «Я точно хочу стать частью вашей команды и готов пройти дополнительные этапы отбора» — это наш фильтр внимания