Апокатаниди Христина Яновна
Менеджер по работе с клиентами и продажам
- Телефонные переговоры
- Навыки презентации
- Навыки межличностного общения
- Управление отношениями с клиентами
- Активные продажи
О компании
Мы — команда профессионалов в сфере эстетической медицины, работающая с современными методиками омоложения и лечения кожи. Наша цель — на 2026 масштабироваться в премиальную бутиковую клинику с инновационным сервисом и методами лечения и выйти на оборот не менее 100 млн в год в 2027 году.
Кого мы ищем
Мы ищем энергичного талантливого трудоголика, с желанием учиться и развиваться в сфере продаж и коммуникаций, с умением зарабатывать все возможные бонусы.
Основные задачи
- обработка входящих обращений и запись пациентов
- работа с базой и возврат пациентов
- привлечение новых пациентов через исходящие коммуникации
- сбор отзывов
- ведение статистики и подготовка отчетов для собственника
KPI
- конверсия из лида в запись
- скорость ответа на лид
- количество и эффективность исходящих коммуникаций
- количество записанных пациентов
- работа с базой (повторные пациенты)
Условия
Оклад: 40 000 ₽
Совокупный доход: до 100.000 (в период испытательного срока), до 200.000 при его прохождении (без потолка)
Три полноценных рабочих дня + коммуникация в каналах связи
Работа удаленная из любого города ЦФО, но при необходимости можем предоставить рабочее место в офисе в ЦАО (Москва)
Требования
- навыки общения и продаж
- готовность работать с цифрами
- ответственность и системность
Тестовое задание (обязательно)
- Вам нужно сделать 50 коммуникаций в день, по текущей базе вы прошлись, где вы будете искать новых клиентов?
- Клиент дает обратную связь, что не видит эффекта от RF лифтинга за 25000 и требует вернуть ДС. Что бы вы ему предложили, если бы финальное решение было за вами? (объясните свой ответ)
- Возврат пациента. Пациент был в клинике 6 месяцев назад.
Напишите сообщение, которое вернет его на повторный визит.