Диспетчер ЖКХ (ЖК Небо)

Компания:
Крупная управляющая компания с 11-летним опытом, управляет жилыми комплексами бизнес/премиум и бизнес-центрами А/А+ в партнерстве с ведущими девелоперами. Портфель — 1 000 000 м². В 2025 году вошла в ТОП-10 рейтинга UWARDS лучших УК России.

Обязанности:

• Встреча посетителей и жителей ЖК
• Оформление пропусков
• Прием и распределение телефонных звонков
• Прием и регистрация заявок от жителей ЖК
• Работа в программе 1С Битрикс
• Работа с просьбами и жалобами жителей ЖК
• Информирование об услугах
• Решение конфликтных ситуаций
• Электронная регистрация обращений клиентов;
• Обработка заявок от клиентов в электронном виде, коммуникация с клиентами;
• Контроль работы аварийных систем (АПС, лифты, диспетчеризация);
• Координация работ дежурных служб и специалистов жилого комплекса по заявкам;
• Отчетность

Требования:

• Опыт работы от года;
• Уверенный пользователь ПК;
• Образование не ниже средне-специального ;
• Грамотная речь, доброжелательность, ответственность.

Условия:

• График работы: 1/3 с 9:00 до 9:00, сутки с 30.01.25 и далее 1/3.
• Заработная плата: 60 000 рублей на руки.
• Работа в компании — лидере рынка (ТОП-10 UWARDS) с 11-летней историей. Портфель — 1 млн кв. м.
• Офис в ЦАО (7 минут пешком от метро), работа на закрепленном жилом объекте/ах.
• Бесплатные чай, кофе, снэки в офисе.
• Обучение за счёт компании, корпоративные мероприятия, тимбилдинги.
• Оформление по ТК РФ.