Обязанности:
- Консультирование гостей по телефону;
- Обработка поступивших звонков (лидов) в битрикс;
- Ежедневное обновление актуальной информации в корпоративной базе знаний;
- Заказ трансфера для гостей отеля;
- Обработка официальной почты курорта;
- Замена администратора гостевой зоны на обеденный перерыв;
- Составление ежедневных отчетов по звонкам.
- Опыт работы в сфере обслуживания гостей, в приоритете работа с гостями по телефону.
- Грамотная и четкая речь.
- Знание ПК и прикладных программ.
- Умение работать с большим объемом информации. Умение решать конфликтные ситуации.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
- График работы 2/2, время работы с 08:00 до 20:00
- Место работы г. Сочи, п. Эстосадок, курорт "Газпром Поляна"
- Проживание в общежитии для персонала иногородним сотрудникам
- Доставка корпоративным транспортом до места работы и обратно
- Предоставление услуг ДМС в лучших клиниках г. Сочи и г. Краснодара
- Широкие возможности для роста и развития
- Участие в тренингах и корпоративных мероприятиях компании
- Программа лояльности, предоставляющая специальные цены для сотрудников и родственников на услуги курорта "Газпром Поляна"