Будущие задачи:
- Исполнение текущих заявок пользователей, поддержка и консультации пользователей;
- Помощь в сопровождении корпоративной ИТ инфраструктуры и приложений;
- Помощь в приемке, замене и учету расходных материалов и комплектующих;
- Установка и настройка ПО на рабочих станциях пользователей по мере обучения;
- Помощь в организации и сопровождении телеконференций;
- Участие в проектах внедрения новых ИТ-систем и сервисов;
- Ведение необходимой документации.
Наши ожидания:
- Высшее профессиональное образование в сфере ИТ;
- Релевантный опыт работы от 1 до 3 лет;
- Желание работы и развития в ИТ;
- Высокая коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
- Проактивность, вовлеченность в работу и развитие.
Будет плюсом:
-
Аналогичный опыт работы в территориально распределенной компании, опыт удаленного сопровождения;
-
Опыт работы с Битрикс24;
-
Опыт программирования;
-
Опыт ведения ИТ-документации;
-
Опыт внедрения / работы с ПО класса ServiceDesk.
Мы предлагаем:
- Офис на 38-м этаже Москва-Сити (м. Выставочная, м. Деловой центр, м. Международная);
- Конкурентная заработная плата + годовой бонус;
- ДМС + услуги стоматологии, бесплатная ежегодная вакцинация, конкурсы и подарки детям работников и другие бонусы;
- AI клуб, где мы не просто обсуждаем нейросети, а ломаем шаблоны: от автоматизации рутины до создания кастомных AI-агентов;
- Отсутствие микроменеджмента, бюрократии и формализма (эффективные коммуникации, обратная связь, бизнес-процессы);
- Культура свободы и ответственности, с высоким уровнем доверия и возможностью влиять на результат;
- Зеленый офис, мы заботимся об экологии, поэтому внедрили раздельный сбор мусора, собираем одежду, технику, добрые крышечки и батарейки на переработку;
- Корпоративная программа «Предлагай!», где каждая идея сотрудника будет услышана.