Специалист отдела клиентского сервиса

Торговый дом НЛМК — одна из наиболее динамичных и рентабельных структур Группы НЛМК. Мы нацелены на работу с конечными b2b-клиентами: строителями и девелоперами, заводами промышленного производства, которым нужна качественная сталь в работе

Чем предстоит заниматься:

• Регистрация/актуализация карточек клиента;
• Регистрация/актуализация карточек продукта;
• Коммуникация клиентами компании и с отделом продаж по Анкетам покупателя;
• Ведение реестра карточек клиентов;
• Архивация документов;
• Выполнение поручений руководителя в зоне своей ответственности;
• Участие в проектах по оптимизации в рамках своей зоны ответственности.

Для нас важно:

• Отличное знание делового этикета и грамотная письменная речь;
• Высокий уровень самоорганизации, умение работать с большим объемом входящей информации;
• Владение Excel;
• Опыт работы в SAP, CRM системах будет преимуществом;
• Опыт работы с большим объемом данных.

Работа в группе НЛМК:

• Оформление по ТК РФ;

• Ежегодная индексация заработной платы, прозрачная система премирования;

• Корпоративные льготы: корпоративная сотовая связь, летние путёвки для детей, новогодние детские подарки, программы лояльности от партнеров,

  частичная компенсация стоимости питания, материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях;

• Спортивные и культурные мероприятия (спортивные игры, день металлурга, юбилейные даты общества, Новый год);

• Программы заботы о здоровье: (ДМС, страхование от НС и профессиональных заболеваний, диспансеризация, вакцинация);

• Программы поощрения сотрудников (конкурсы Лучший по профессии, молодой лидер, мастер года);

• Программа бесплатных консультаций юриста, психолога, финансового советника, эксперта по ЗОЖ, ветеринара для питомцев.