Отель Дель Мар ИНН
Помощник управляющего отелем
- Навыки лидерства (мотивация, делегирование, принятие решений)
- Гостиничный менеджмент
- Административно-хозяйственная деятельность
- Работа с жалобами клиентов
- Общественное питание
- Организационные навыки
- Аналитическое мышление
- Административное управление
- исполнение поручений руководителя
- Контроль исполнения решений
- Навыки переговоров
- Делопроизводство
- Ресторанный менеджмент
- Управление командой
- Расстановка приоритетов
- Навыки составления отчетности
- Планирование
- Составление отчетности
- Деловой этикет
Обязанности:
Операционное управление отелем (83 номера,Ultra All Inclusive);
Контроль всех служб:ресепшн, хаускипинг, кухня, инженерия, пляж, охрана;
Контроль качества сервиса и удовлетворенности гостей;
Управление персоналом, до 50 человек): графики, дисциплина, обучение;
Ежедневный обход отеля и контроль порядка;
Решение оперативных вопросов в течение дня;
Контроль закупок, инвентаризация и расходных материалов;
Отчетность собственнику/управляющему.
Требования:
Опыт работы в гостиничном бизнесе, от 3 лет обязательно!;
Опыт управления командой от 20 человек;
Знание стандартов сервиса и обслуживания, отелей 4 звезды;
Готовность к графику 6/1;
Сильные управленческие навыки, ответственность, стрессоустойчивость;
Наличие действующей медицинской книжки обязательно!
ВАЖНО: Ищем, не кабинетного сотрудника, а человека, который держит отель под контролем в реальном времени: персонал, дисциплина, чистота, сервис, порядок.
Должность предполагает материальную ответственность за вверенное имущество отеля, ТМЦ и документацию в зоне курирования.
Питание за счет работодателя;
Официальное оформление по ТК РФ.;
Работа сезонная: апрель-октябрь (возможность круглогодичной работы)