Ваши задачи:
- Сопровождение информационных систем и программного обеспечения на экспертном уровне (Установка и устранение неисправностей);
- Проведение аудита ИТ оборудования (сбор информации и загрузка данных в инвентарную базу, поддержка актуальных данных в инвентарной базе) и программного обеспечения;
- Консультационная поддержка пользователей по вопросам функционирования информационных систем и программных средств;
- Установка программных средств в соответствии со стандартами Заказчика;
- Установка и переустановка операционных систем и программного обеспечения Заказчика в соответствии с зарегистрированными заявками;
- Мониторинг, контроль и выполнение запросов в системе регистрации запросов.
Мы ожидаем:
- Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения;
- Разговорный русский язык;
- Опыт работы - более 2-х лет работы в сфере информационных технологий, предпочтительно в области технической поддержки и обслуживания клиентов;
- Хорошее знание устройства и программного обеспечения пользовательского оборудования;
- Хорошие коммуникативные навыки, ответственность;
- Желание обучаться и развиваться.