Обязанности:
- Работа с письменными обращениями граждан в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» – прием, регистрация, подготовка ответа на обращения, взаимодействия со структурными подразделениями Филиала в рамках подготовки ответов на обращения;
- Рассмотрение устных обращений граждан, поступивших по телефону или в ходе личного приема;
- Консультация граждан по вопросам оказания медицинской помощи;
- Оказание содействия в оперативном решении вопросов обеспечения доступности медицинской помощи по ОМС.
Требования:
- Образование: не ниже средне-специального;
- Опыт работы с письменными обращениями, грамотная устная и письменная речь;
- Уверенный пользователь ПК;
- Личностные характеристики: коммуникабельность, вежливость, внимательность, усидчивость, аккуратность
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ;
- График работы 5/2.