Обязанности:
- Бронирование номеров;
- Обработка входящих телефонных звонков, предоставление информации о доступных услугах и номерах, а также решение возникающих вопросов клиентов;
- Ведение отчетности, составление и поддержание отчетов по бронированиям, заполняемости номеров и другим ключевым показателям деятельности курорта;
- Консультирование гостей по услугам курорта.
-
Образование среднеспециальное/высшее, желательно туристическое;
- Опыт работы в гостиничной сфере в отделе бронирования/ отделе приема и размещения/ отделе продаж;
- Свободное владение современными средствами коммуникаций (телефоном, ксероксом, персональным компьютером и др.);
- Microsoft Office – Word, Excel, Power Point, Copilot;
- Внимательность к деталям, умение концентрироваться, общительность, эмпатичность, устойчивость к большому объему общения и стрессоустойчивость.
-
Питание покрывается компанией;
-
Конкурентоспособная заработная плата;
-
Возможности для профессионального развития и участия в открытии уникального гостиничного комплекса.