Менеджер по работе с клиентами

• консультация родителей по услугам клуба (очно, телефон, мессенджеры);

• запись детей на занятия, ведение клиентской базы;

• сопровождение родителей на всех этапах обучения;

• работа с входящими заявками и обращениями;

• информирование родителей о расписании, мероприятиях, изменениях;

• взаимодействие с педагогами и администрацией.

Требования:

• грамотная устная и письменная речь;

• доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость;

• умение работать с родителями и детьми;

• базовые навыки работы с компьютером и мессенджерами;

• опыт работы с клиентами будет преимуществом.