Аккаунт-менеджер на ведение текущих проектов по внедрению CRM

Мы – компания ДНК ЦРМ, специализируемся на внедрении CRM, подборе и сопровождении внедрения ERP.

Миссия нашей Компании: Поменять рынок СRМ в мире, чтобы у каждой компании была возможность качественно автоматизировать свои бизнес-процессы.

Ждем Менеджера с высоким уровнем эмпатии! Опытом ведения/ сопровождения проектов на внедрение Битрикс 24, обязателен!

Мы ценим ваше желание поделиться дополнительной информацией о себе, но просим вас сосредоточиться исключительно на тех аспектах вашего опыта и квалификации, которые непосредственно связаны с ведением проектов, внедрения различных СRМ /ERP систем внешним клиентам.

Пожалуйста, избегайте отправки сопроводительных писем, не имеющих отношения к данному опыту. Спасибо!

Требования:

• Опыт работы координатором/ project-менеджером/ менеджером сопровождения/ аккаунт менеджером внедрения СRМ /ERP систем внешним клиентам/ клиентский сервис от 1 года обязателен!
• Технические знание верхнеуровневых возможностей Битрикс24
• Навык проведения совещаний, планерок, брифингов по проектам
• Опыт продаж доработок в текущих проектах
• Умение работать в режиме многозадачности
• Навыки самопрезентации
• Готовность посвящать личное время на погружение и обучение

Функционал:

• Взаимодействие с клиентом по всем вопросам проекта, втч предложение доработок
• Ведение всего документооборота (договоры, акты выполненных работ, оплаты) по проекту
• Организация, контроль и загрузка записей созвонов
• Оформление в резюме онлайн- встреч с клиентами по шаблону
• Контроль ведения этапов и сроков проекта
• Своевременное информирование обо всех изменениях и нововведениях проекта
• Повторные допродажи

Условия:

• Разнообразие проектов, по нишам, и по масштабам
• Обучение, наставничество и поддержка
• Удаленный график работы 5/2
• Оплата проектная % от стоимости проекта (зависит от кол-ва проектов на ведении и их сложности. Проектов достаточно на полную загрузку).