Обязанности:
-
Приём входящих звонков и консультация клиентов
-
Совершение исходящих звонков (без продаж / с продажами — указать нужное)
-
Запись обращений в систему CRM
-
Предоставление информации о продуктах и услугах
-
Решение стандартных вопросов клиентов или передача обращения в профильный отдел
-
Поддержание высокого уровня сервиса
Требования:
-
Грамотная устная речь и вежливость
-
Обязательное знание разговорного английского языка (минимум В2)
-
Уверенный пользователь ПК
-
Умение быстро обучаться и работать с большим количеством информации
-
Стрессоустойчивость, внимательность
-
Опыт в колл-центре будет преимуществом, но не обязателен
Мы предлагаем:
-
Официальное оформление
-
Стабильную выплату заработной платы
-
Обучение сотрудников
-
Питание предоставляется за счет Компании
-
Локация в центре города
- Корпоративный трансфер