Менеджер-консультант

Что вы будете делать:

• Сопровождать клиентов по вопросам обслуживания договоров и финансовых продуктов
• Проводить телефонные консультации, осмотр залогового имущества (автомобилей) с фотофиксацией, вести переговоры с клиентами по условиям получения займов
• Помогать клиентам решать вопросы, связанные с действующими договорами и их своевременной оплатой
• Заниматься подготовкой документов с клиентами и контрагентами, вести деловую переписку
• Мониторить выполнение клиентами графика платежей, работать с кредитным портфелем, оформлять и своевременно обновлять документы в кредитных досье клиентов
• Оформлять выдачу, пролонгацию и погашение займов, отправку уведомлений и официальных писем клиентам
• Сопровождать клиента в ближайший автосервис для установки на автомобиль мониторингового оборудования

Что важно для успеха:

• Уверенное пользование ПК и базовыми офисными программами MS Office (Word, Excel, Power Point и др.)
• Навыки работы в программе 1С Предприятие
• Коммуникабельность, математический склад ума, аналитические способности
• Любознательность, готовность и желание учиться новому
• Опыт работы с автокредитами в банковской сфере будет являться вашим преимуществом
• Навыки ведения переговоров, в том числе с клиентами в сложных ситуациях

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата
• График работы: 5/2, рабочий день 8 часов, отпуск 28 календарных дней, оформление по ТК РФ