SEKVOYA — сеть магазинов одежды с услугой персонального стилиста.
Клиенты записываются на бесплатную примерку, где стилист подбирает образы и сопровождает до покупки.
Сейчас у компании 3 магазина в Москве, планируется масштабирование.
Кого мы ищем:
Менеджера по работе с клиентами с опытом телефонного общения (колл-центр / исходящие звонки / обработка заявок).
Это не работа в торговом зале — важно уметь много общаться по телефону, быстро обрабатывать заявки и доводить клиента до визита в магазин.
Обязанности:
- Обработка входящих заявок с сайта (без поиска клиентов)
- Исходящие звонки по теплой базе
- Запись клиентов на встречу со стилистом
- Контроль доходимости клиентов до магазина
- Ведение информации по клиентам в CRM
Требования:
- Опыт работы с клиентами по телефону (колл-центр / лид-менеджмент / запись клиентов)
- Умение вести диалог и удерживать внимание клиента
- Грамотная устная речь
- Готовность работать в темпе (много звонков)
- Опыт работы в amoCRM будет плюсом
Мы предлагаем:
- Доход от 150 000 ₽ (оклад 60 000 ₽ + KPI 40 000 ₽ + бонус 0–5% от продаж)
- График 5/2 (совмещенные выходные)
- Оформление: самозанятость (налог оплачивает компания)
- Работа с теплой базой без холодного поиска
- Понятный продукт и запись на услугу, а не «жесткие продажи»
Если вам комфортно много общаться по телефону, вы умеете держать темп и доводить клиента до результата — откликайтесь.
Расскажем подробнее о процессе и ответим на вопросы.