BIZNES FINANS MIKROMOLIYA TASHKILOTI
Оператор колл-центра микрофинансовой организации «Бизнес финанс»
От 3 500 000 UZS
- Деловое общение
- Стрессоустойчивость
- Коммуникабельность
- Телефонные переговоры
- Русский — C2 — В совершенстве
- Узбекский — C2 — В совершенстве
Обязанности:
- Связь с лидом, его квалификация и перевод в статус warm lead или передача кредитному специалисту (live transfer)
- Обзвон холодных и тёплых лидов
- Подтверждение интереса клиента к финансовому продукту
- Уточнение ключевых параметров клиента:
- сумма кредита
- цель кредита
- примерный кредитный рейтинг
- уровень дохода
- Передача заинтересованного клиента кредитному специалисту (live transfer)
- Внесение информации о клиенте в CRM-систему
- Назначение обратных звонков (follow-up).
- Свободное владение узбекским и русским языками (разговорный уровень)
- Опыт работы в call-центре не менее 1 года
- Опыт работы с CRM-системами
- Уверенное владение телефонией и инструментами для звонков.
- Работа в стабильной и развивающейся финансовой компании
- Конкурентная заработная плата
- Возможность профессионального роста
- Работа в международном направлении.
зарплата + KPI