Обязанности:
- Работа исключительно с входящим потоком заявок
- Быстрые и качественные консультации клиентов по услугам, выявление их потребностей
- Сопровождение клиента до выезда инженера или оценщика, сбор обратной связи от клиента
- Квалифицированная работа с возражениями и решение конфликтных ситуаций
Требования:- Опыт работы клиентским менеджером / консультирование от 1 года
- Опыт работы с клиентами на входящих звонках (понимание специфики , скорость ответа, работа в чатах)
- Нацеленность на результат и умение работать как в команде (с оценщиками, инженерами, менеджерами), так и самостоятельно
- Официальное оформление по ТК РФ
- Работа без "холодных звонков"
- Оклад (обсуждается на собеседовании в зависимости от навыков и квалификации кандидата)
- Работа в офисе БЦ полный рабочий день