Ла Гальера
Менеджер по туризму
- Активные продажи
- Бронирование гостиниц
- Бронирование билетов
- Бронирование туров
- Деловая этика
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Заключение договоров
- Прямые продажи
- Документальное сопровождение
- Навыки продаж
- Точность и внимательность к деталям
-
Организует работу по формированию и продвижению туристических услуг, представлению информации об имеющихся перспективных туристических услугах.
-
Организует поиск, сбор, анализ и систематизацию информации по туризму, географии, истории, архитектуре, религии, достопримечательностям, социально-экономическому устройству стран и пр. в рамках своего направления деятельности, обеспечивает ее полноту и достоверность.
-
Организует проведение мероприятий по продвижению туристических услуг (рекламные кампании, презентации, выставки, ознакомительные туры, распространение рекламных материалов и пр.).
-
Организует подготовку и оформление технологических документов на предлагаемые туристические услуги (технологические карты, информационные листки, памятки туристов, схемы, описания маршрутов путешествий и т.д.), контролирует качество их выполнения в соответствии с требованиями нормативных правовых и технических нормативных правовых актов.
-
Организует подготовку специализированной туристической информации, информации по безопасности услуг, контролирует ее полноту и достоверность (наличие существенных условий договора).
-
Определяет процедуры предоставления информации клиентам, контролирует своевременность ее доведения до клиентов.
-
Контролирует ведение журналов инструктажей по обеспечению безопасности туристов в соответствии с требованиями нормативных правовых и технических нормативных правовых актов.
-
Контролирует надлежащее исполнение туристических услуг (собственных и услуг контрагентов) в соответствии с требованиями, предусмотренными в заключенных договорах.
-
Организует и контролирует рассмотрение поступивших жалоб клиентов на качество оказываемых туристических услуг, проведение корректирующих мероприятий, направленных на устранение выявленных недостатков в работе специалистов и контрагентов.
-
Обеспечивает высокую культуру обслуживания клиентов.
-
Организует ведение статистики организованных туров, путешествий и прочих туристических услуг, составление и своевременное представление установленной отчетности. Контролирует соблюдение трудовой дисциплины, соблюдение правил и норм охраны труда и пожарной безопасности.
-
Ведет социальные сети
-
и т.д.
Требования:
- высшее образование, желательно по профилю туризма
- опыт работы ОБЯЗАТЕЛЕН!!
- желание учиться и развиваться, посещение рекламных туров минимум один-два раза в год
- коммуникабельность и пунктуальность
- Полный рабочий день в уютном офисе, два выходных дня;
- Официальное трудоустройство;
- Бесплатное профессиональное обучение;
- Заработную плату: оклад+ % от продаж;
- Хорошую атмосфера в офисе;
- Рекламные туры (оплата в рассрочку или за бонусы);
- Работа по теплой базе (никаких холодных звонков)
-
Испытательный срок – 3 месяца( оплачивается).\
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by:
https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1803269/detail-public/