Arbuz.kz 🍉 — это технологичный онлайн-супермаркет, который каждый день доставляет радость и свежие продукты тысячам семей. Мы не просто возим заказы, мы строим сложную и умную систему логистики.
Сейчас мы ищем Инженера Технической поддержки в нашу IT команду.
Чем нужно заниматься 🍉 :
-
Обеспечение непрерывной и стабильной работы складских IT-сервисов и систем.
-
Поддержка пользователей склада и офисных сотрудников по вопросам работы систем и бизнес-процессов.
-
Консультирование пользователей при нарушении регламентов и некорректном выполнении операций.
-
Регистрация, обработка и контроль выполнения обращений и заявок.
-
Устранение технических ошибок и сбоев в работе ПО и интеграций.
-
Обработка и решение инцидентов уровня L1–L2.
-
Взаимодействие с разработчиками по вопросам багов, инцидентов и доработок.
-
Выдача и отзыв доступов, управление учетными записями пользователей.
Кто наш идеальный кандидат 🍉 :
-
Опытный боец: у вас есть опыт работы от 1 года в аналогичной позиции.
-
Друг технологий: вы уверенно владеете Microsoft Office и хорошо знаете базы
данных (SQL на уровне простых запросов). -
Аналитик по натуре: умеете быстро обрабатывать информацию, обучаться и не терять продуктивность в стрессовых ситуациях.
-
Командный игрок: вы открыты к общению и свободно коммуницируете с командой.
Плюсом будет опыт работы с WMS-системами и 1С.
Что мы предлагаем 🍉:
-
Масштаб и драйв: работу в одной из самых быстрорастущих e-commerce компаний Казахстана.
-
Стабильность и прозрачность: официальное трудоустройство и система оплаты труда.
-
Профессиональный вызов: возможность построить с нуля ключевое направление в крупнейшей экосистеме страны.
-
Freedom Benefits: участие в профильных конференциях, ежегодное обучение за счет компании и скидки 20% на курсы Lerna Corp и Skyeng.
-
Забота о Вас: корпоративные цены на фитнес, 20% скидка на сессии с психологом (Harmonia.kz) и спецпредложения на мероприятия от Ticketon.kz.