Мы группа компаний ООО”НЭФОКС ПЛЮС”, оказывающая услуги в области пожарной безопасности, охраны труда и экологии, а также услуги по комплексному обслуживанию инженерных систем зданий и сооружений для предприятий и организаций.
Сейчас у нас открыта вакансия Специалист по контролю качества.
Обязанности:
-
Контроль качества работы менеджеров и исполнителей;
-
Проверка корректности и полноты заполнения CRM;
-
Анализ скорости обработки входящих заявок;
-
Контроль соблюдения сроков выполнения и закрытия задач;
-
Оценка телефонных разговоров/переписок сотрудников на соответствие скриптам;
-
Подготовка регулярной отчётности по результатам проверок;
-
Иные поручения руководства;
-
Работа в Битрикс24, 1С (если нет опыта, научим).
- желательно с релевантным опытом работы;
- обучаемость, организованность, внимательность.
- своевременная заработная плата;
- официальное трудоустройство;
- комфортный и современный офис в районе м. Пушкинская (после испытательного срока возможен переход на удаленный формат работы);
- график работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30.