Ассистент (Lifestyle, премиум-сегмент)

AMA - это премиальный сервис консьерж-услуг, где мы ежедневно превращаем запросы клиентов в безупречные решения. Наша команда профессионалов заботится о том, чтобы каждая задача была выполнена на высшем уровне - от поиска кружка для ребенка до организации кругосветного путешествия.

Наша миссия - освобождать время клиентов для действительно важного: бизнеса, творчества, семьи или благотворительности. Мы верим, что время - самый ценный ресурс, и когда его становится больше, открываются возможности менять мир к лучшему.

Мы ищем внимательного и организованного специалиста, который будет выполнять запросы в рамках лайфстайл-сервиса: подбор клиник, медицинских специалистов и центров красоты, организация поиска и доставки подарков и товаров, подбор образовательных учреждений, а также организация других услуг, связанных с досугом, комфортом и образом жизни клиентов.

Если вам интересно искать решения для самых разных лайфстайл-запросов, вы умеете быстро ориентироваться в информации и аккуратно оформлять результаты — эта работа для вас!

Задачи ассистента:

-Выполнение запросов клиентов компании в отделе лайфстайл, включая подбор клиник, медицинских специалистов и центров красоты, поиск и организацию доставки подарков и товаров, подбор образовательных учреждений, а также иных услуг, связанных с досугом, комфортом и образом жизни клиентов.

-Поиск и проработка оптимальных вариантов под каждый запрос: сравнение клиник, специалистов, салонов, образовательных учреждений и других сервисов по заданным критериям.

-Работа по внутренним шаблонам компании: оформление результатов поиска, структурирование информации и аккуратное заполнение данных.

-Следование установленным процедурам и стандартам качества, внимательное соблюдение инструкций и регламентов.

-Работа с внутренними инструментами и базами данных (без общения с клиентами): фиксация результатов, обновление информации, контроль статуса запросов.

Что для нас важно:

-Высшее образование

-Знание английского языка на уровне не ниже B1

-Знание других иностранных языков будет плюсом

-Опыт работы в клиентском сервисе, call-центрах, банках, отелях, аэропортах

-Уверенное владение ПК (MS Office)

-Умение работать с большими объемами информации и многозадачность

-Хорошие коммуникативные навыки и высокий уровень эмпатии

Условия:

1.Оформление по ТК, белая з/п

2.График работы 5/2

3.Удаленный формат работы

Преимущества работы с нами:

1.Развитая система наставничества

2.ДМС со стоматологией

3.100% оплачиваемый больничный лист (до 14 дней в году)

4.Три дополнительных оплачиваемых day off в году

Если вы увлечены идеей развития в сфере Lifestyle, готовы предлагать исключительный сервис – оставляйте отклик и записывайтесь на собеседование!