Аудиторско-консалтинговая группа «Аудит-Вела» — одна из крупнейших компаний Юга России. С 1997 года мы помогаем бизнесу развиваться. Сейчас мы ищем в команду менеджера по сервису
Обязанности:
-
Работа с входящими заявками
Ведение клиентской базы в CRM (Bitrix 24) -
Контроль сроков отправки коммерческих предложений
-
Составление договоров в соответствии с утвержденными шаблонами и требованиями.
-
Контроль за своевременным подписанием договоров клиентами и внутренними подразделениями компании.
-
Регулярное взаимодействие с клиентами для получения обратной связи.
Анализ отзывов клиентов и предложение улучшений для повышения качества услуг. -
Выявление потребностей клиентов в дополнительных услугах.
Активные продажи дополнительных услуг. -
Организация жизнедеятельности офиса (заказ воды, хозтоваров, канцелярии, кофе-поинта).
-
Встреча гостей и партнеров, обеспечение протокола переговоров (чай/кофе, подготовка переговорной)
-
Администрирование пропускной системы, заказ пропусков для новых сотрудников и гостей
-
Помощь в организации корпоративных мероприятий (тимбилдинги, дни рождения, праздники)
-
Взаимодействие с арендодателем, решение вопросов коммунальных платежей, мелкий ремонт (вызов мастеров), клининговой службы.
Требования:
-
Уверенная речь, умение слушать и убеждать.
-
Обучаемость и гибкость: Готовность быстро учиться и менять подходы.
Условия работы:
-
Белая зарплата, оформление по ТК
-
График: Пн–Пт, 9:00–18:00
-
Испытательный срок — до 3 месяцев
Если вакансия интересна, нажми откликнуться или задай вопросы в чат