Обязанности
- Приём и работа с населением (приём звонков, приём населения, работа с обращениями и консультирование);
- Организация и проведение общих собраний собственниками помещений МКД с подготовкой документов ООС;
- Работа с задолженностью собственников квартир, нежилых помещений и машиномест;
- Подготовка письменных ответов на обращения и жалобы жителей;
- Заключение договоров управления;
- Отправка уведомлений собственникам;
- Работа с обращениями, поступившими через ГИС ЖКХ, сайт УК и других порталов;
- взаимодействие с членами Совета МКД по всем вопросам, связанным с эксплуатацией, обслуживанием и ремонтом, а также решение конфликтных ситуаций.
- Опыт работы с населением в сфере ЖКХ от 3 лет
- Опыт проведения общих собраний с собственниками помещений МКД
- Коммуникабельность и умение работать с людьми
- Ответственность, исполнительность, трудолюбие, дисциплинированность, наличие организаторских способностей
- Знание основных норм Жилищного кодекса РФ, а также иных НПА в сфере жилищно-коммунального хозяйства
- ПК-уверенный пользователь (стандартный пакет офисных программ)
- Официальное оформление по ТК РФ
- График работы 5/2 с 09.00 до 17.00
- Оплачиваемый отпуск и больничный
- Работа в офисе УК